10 Cara Terbaik Membangun Kepercayaan di Dunia Kerja

Apa inti dari hubungan profesional apa pun? Satu kata, kepercayaan. Sangat penting untuk membangun tidak hanya reputasi Anda, tetapi juga jaringan orang-orang yang kuat yang akan membantu Anda sepanjang karier Anda. Untuk itulah pentingnya membangun dan menumbuhkan kepercayaan kepada diri Anda.

Tak perlu dikatakan lagi, tidak seorang pun dapat menjamin kesuksesan sebuah perusahaan, ini merupakan kerjasama tim. Ada rantai peristiwa yang terjalin erat yang perlu terjadi di setiap organisasi untuk mencapai hasil. Orang-orang harus saling mengandalkan di tempat kerja. Tapi hal itu tidak bisa ada tanpa kepercayaan. 

Anda tidak selalu dapat mengontrol tingkat kepercayaan dalam organisasi Anda secara keseluruhan, tetapi Anda dapat melakukan tindakan yang dapat meningkatkan kepercayaan dalam lingkungan kerja Anda. Lingkungan ini dapat mencakup departemen Anda, tim atau unit kerja Anda, atau rekan kerja Anda di ruangan.

Membangun kepercayaan pada unit yang lebih kecil di mana Anda memiliki kontrol, dapat membantu menyebarkan kepercayaan pada organisasi yang lebih besar. Manajer yang saling mempercayai rekan kerja cenderung memperluas kepercayaan mereka ke organisasi yang lebih besar juga.

Jangan mencoba untuk menghancurkan dan membangun kembali kepercayaan untuk melihat apa yang tidak berhasil dalam dalam menciptakan lingkungan kerja yang penuh kepercayaan dan jangan coba untuk menguji kepercayaan orang lain kepada Anda. Alih-alih, mulailah membangun kepercayaan dari awal hubungan Anda dengan setiap pekerja baru. Pastikan bahwa budaya Anda ketika mereka belajar untuk berintegrasi ke dalam organisasi Anda selama orientasi memberi mereka perasaan awal bahwa Anda adalah rekan kerja yang dapat mereka percayai.

Gunakan tips ini untuk membantu Anda membangun lingkungan yang menumbuhkan kepercayaan di tempat kerja dan di antara rekan kerja Anda. Membangun kepercayaan dengan rekan kerja, bawahan, dan atasan Anda.

1. Katakan Selalu Tentang Kebenaran
Ini merpakan fundamental. Tampaknya sangat jelas, tetapi secara mengejutkan mudah untuk dihilangkan. Bagaimana ketika rekan kerja Anda bertanya apakah Anda menindaklanjuti dengan email yang Anda benar-benar lupa? Anda bisa berbohong, mengatakan ya, dan melakukannya saat itu juga. Atau, Anda bisa mengakui bahwa Anda benar-benar lupa tetapi akan melakukannya sekarang.

Ini dapat merusak peringkat Kehandalan Anda, kompetensi. Tetapi pada hari Anda ditemukan sebagai pembohong, Kredibilitas dan kompetensi Anda akan hancur. Tidak layak.

Jika Anda tidak tahu jawabannya atau Anda tidak ingat solusinya, katakan saja. Ini tidak hanya akan memungkinkan Anda untuk belajar dan tumbuh, tetapi Anda tidak akan dianggap sebagai orang gadungan yang membuang-buang waktu orang dengan kebohongan.

2. Beri pujian rekan kerja di waktu yang tepat
Salah satu cara untuk memupuk hubungan natural yang baik dengan rekan-rekan Anda adalah dengan memuji pekerjaan mereka. Ketika Anda memberi pujian kepada orang lain, Anda akan terlihat sebagai orang yang ramah dan berbudi baik. Namun, itu harus tulus dan di waktu yang tepat. Rapat tim, misalnya, adalah latar yang alami untuk merayakan pencapaian karir besar rekan kerja atau mengucapkan terima kasih atas bantuan seseorang dengan sebuah proyek. Atau mungkin saat Anda berpapasan di longue atau kantin perusahaan, buatlah pujian yang natural dan jangan terlalu melebih-lebihkan.

3. Bagilah Informasi
Katakanlah Anda menghadiri konferensi industri. Daripada memonopoli semua yang Anda pelajari sehingga hanya Anda yang dapat mengambil manfaat, berbagi apa yang Anda pelajari dengan rekan-rekan Anda dapat membantu membangun kredibilitas Anda.

Tetapi penting untuk memiliki niat yang benar. Jika tujuan Anda adalah membantu kolega dan rekan kerja Anda berkembang dan sukses, Anda akan membangun kepercayaan. Jika Anda hanya berbagi karena Anda menginginkan sesuatu sebagai balasannya, kemungkinan rekan-rekan Anda akan menerima itu dan kurang mempercayai Anda.

Berikan sebanyak mungkin informasi yang bisa Anda sampaikan dengan nyaman sesegera mungkin dalam situasi apa pun. Bahkan mengatakan kepada rekan kerja bahwa Anda tidak tahu atau bahwa Anda akan mencari tahu jika lebih banyak informasi tersedia akan menambah kepercayaan. Dan pastikan untuk menyampaikan setelah mendapat lebih banyak informasinya.

4. Percayai Orang Lain

Mungkin ini terdengar lucu, tetapi jika Anda melihat orang lain dapat dipercaya, kemungkinan mereka akan membalas. Berikan rekan kerja Anda semua bantuan yang mereka butuhkan dari Anda, kemudian percayai mereka untuk mengerjakan suatu pekerjaan.

Ini berlaku dua kali lipat jika Anda adalah seorang manajer. Banyak supervisor secara tidak sengaja mengatur karyawan mereka sampai hal terkecil, dan itu bisa menjadi pukulan besar untuk membangun kepercayaan.

Untuk menghindari campur tangan yang berlebihan, Anda mengatur pertemuan, katakanlah, seminggu sekali atau sebulan sekali. Sehingga Anda dapat secara efektif mengawasi laporan langsung Anda tanpa harus berada di atas bahu mereka.

5. Investasikan dalam Meningkatkan Keterampilan Pekerja

Kembangkan keterampilan pekerja untuk dapat membangun hubungan interpersonal yang efektif. Jika Anda mengkoordinasikan orang lain, bagian dari pekerjaan Anda untuk membantu laporan langsung Anda lebih baik adalah memperoleh keterampilan baru dan mengasah keterampilan yang sudah pekerja miliki. Namun, untuk melakukannya, Anda harus memberi mereka umpan balik yang jujur. Lakukan kombinasi pujian dan kritik yang membangun, secara teratur.

Ulasan kinerja rutin adalah kesempatan lain untuk membangun kepercayaan. Orang-orang mempercayai pemimpin yang membuat mereka merasa dihargai. Dengan bertanya kepada rekan kerja Anda apa yang dapat Anda lakukan untuk lebih mendukung pekerjaan mereka, Anda tidak hanya akan memperkuat hubungan kerja yang baik tetapi juga meningkatkan tingkat keterlibatan mereka.

6. Bersikaplah Konsisten

Para pemimpin menginginkan orang-orang yang secara rutin melebihi harapan mereka. Artinya Anda harus menghasilkan pekerjaan yang luar biasa setiap hari. Tidak seorang pun di tim Anda harus bertanya-tanya lagi apa yang sedang dilakukan. Anda harus dipercaya untuk tidak hanya melakukan pekerjaan yang hebat tetapi juga memberikan hasil tepat waktu.

Kinerja Anda tidak hanya harus konsisten, tetapi juga suasana hati Anda. Bos Anda perlu tahu bahwa Anda dapat diandalkan untuk menjaga pikiran yang tenang, dingin, dan tenang.Hal ini berlaku juga bagi para bos, manager, dan kepala bidang. Mereka juga harus konsisten dan selalu tenang. Jika tidak, tingkat kepercayaan akan menurun.

7. Perhatikan Komunikasi Non-Verbal

Bahasa tubuh Anda dapat membantu Anda membangun kepercayaan dengan rekan kerja, tetapi itu juga dapat merusak upaya Anda jika Anda tidak berhati-hati. Penelitian menunjukkan postur yang bungkuk atau lengan yang lunglai bisa membuat citra buruk seseorang. Sebaliknya, melakukan kontak mata dan mengangguk untuk menunjukkan minat Anda dapat membantu membangun kepercayaan. Ciptakan suasana penyambutan bagi orang lain sehingga mereka tidak ragu untuk mendekati Anda. Bersikap terbuka terhadap rekan kerja Anda akan membuat mereka merasa diundang untuk berbagi ide dan mengobrol dengan Anda.

8. Sambut Pekerja Baru dengan Ramah
Manajer memainkan peran penting dalam proses orientasi perusahaan mereka, yang dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan retensi karyawan. (Satu survei dari Paycom menemukan bahwa pengalaman orientasi yang hebat dapat mengurangi ketidaksukaan terhadap perusahaan sebesar 157% dan meningkatkan keterlibatan karyawan sebesar 54%.) Itulah mengapa penting bagi manager untuk membuat karyawan baru merasa diterima. Bahkan gerakan kecil, seperti mengajak seseorang keluar untuk minum kopi atau makan siang, dapat memungkinkan Anda membangun hubungan dan kepercayaan sejak awal. Hal ini tentunya dapat dilakukan oleh siapa saja yang telah bekerja di perusahaan tersebut.

9. Tingkatkan nilai Anda
Tempat kerja bisa menjadi sangat sulit ditangani, jadi menjadi seseorang yang bisa dituju orang lain untuk mendapatkan nasihat bisa membuat Anda menjadi rekan kerja yang berharga. Semakin Anda mengembangkan soft skill Anda sendiri, semakin bermanfaat bagi orang lain. Dengan begitu Anda dapat menjadi orang yang dipercaya bagi mereka karena dirasa Anda dapat menjadi tempat penyelesaian masalah mereka.

10. Bangun Integritas, Bertanggung Jawab atas Kegagalan

Ketika ada yang tidak beres dan Anda harus terdampak oleh sebagian kesalahan, reaksi manusia adalah menyalahkan orang lain. "Oh, itu lebih salah mereka karena bla bla bla." Ini tidak hanya akan merusak kepercayaan antara Anda dan orang-orang yang Anda salahkan, tetapi juga mengurangi kemampuan Anda untuk membangun kepercayaan dengan sebagian besar orang yang mendengarnya. Tidak ada yang memercayai blamer karena Anda tidak tahu apa yang mereka katakan di belakang Anda.

Sebaliknya, jika Anda bertanggung jawab atas kegagalan, orang-orang mulai melihat bahwa Anda memiliki integritas. Anda jujur ​​dan transparan, yang dapat diterima orang. Juga, mereka tahu mereka tidak akan terlempar ke dalam kegagal yang terjadi.

Ini berlaku untuk beberapa situasi yang jelas, misalnya, jika tim Anda melewatkan tenggat waktu. Dalam hal ini, Anda mungkin akan mengatakan sesuatu seperti:

“Sebagian itu salah saya, kami melewatkan tenggat waktu. Saya pikir tim sudah mengendalikannya tetapi saya gagal untuk memantau mereka dan menawarkan dukungan "daripada" Tim saya benar-benar kacau. Saya perlu berbicara dengan mereka tentang etika kerja mereka. "

Namun, ada saat-saat itu kurang jelas, misalnya, ketika anggota terhormat tim Anda gagal menyelesaikan tugas yang Anda tetapkan untuk mereka. Anda mungkin harus mempertimbangkan (dan mengatakan) "Saya gagal menjelaskannya dengan jelas" daripada "Dia benar-benar salah paham."

Akhir Kata

Kepercayaan adalah pondasi bangunan penting untuk tempat kerja yang aman dan produktif. Itu juga memiliki kekuatan untuk meningkatkan pengalaman kerja. Semoga tips ini telah memberi Anda beberapa ide berguna tentang cara bergerak menuju lingkungan yang lebih terbuka dan saling percaya.

Selamat dan sukses...!!!

Semoga bermanfaat, silahkan like, share, dan jika ada pertanyaan kolom komentar selalu terbuka! :)