Kepercayaan kerja, begitu hancur, sulit untuk diperoleh kembali. Percaya pada organisasi kerja dan pada rekan kerja Anda adalah dasar bagi kebahagiaan dan kesuksesan Anda di tempat kerja. Ini karena kepercayaan adalah landasan budaya kerja perusahaan yang sukses. Untuk itulah penting untuk membangun kembali kepercayaan kerja di perusahaan.
Dalam budaya kerja yang mendorong komunikasi yang transparan, risiko yang penuh pertimbangan, eksperimen, motivasi karyawan, pencapaian tujuan, pemberdayaan karyawan, dan keterlibatan karyawan atau semua ciri khas organisasi yang efektif. Kepercayaan kerja adalah yang terpenting. Tanpanya, perilaku kerja lain yang diinginkan tidak akan terjadi dengan baik dan bahkan bisa hancur.
Dalam artikel sebelumnya, lima cara teratas untuk menghancurkan kepercayaan di tempat kerja telah dijabarkan. Itu tentu saja bukan satu-satunya cara untuk menghancurkan kepercayaan. Dalam organisasi menghancurkan kepercayaan dapat terjadi setiap hari di tempat kerja dalam beragam ratusan cara kecil. Jika Anda memperhatikan bagaimana kelima cara perusak itu ini bermain di tempat kerja, Anda akan siap untuk berusaha dan berpartisipasi dalam upaya ini untuk membangun dan mendapatkan kembali kepercayaan, begitu kepercayaan hilang di tempat kerja.
Anda dapat membangun kembali kepercayaan di tempat kerja dengan mengambil berbagai tindakan tindakan positif ini.
1. Meminta Maaf Jika Berbohong
Jika kepercayaan di tempat kerja rusak karena Anda berbohong, Anda harus dapat mengakui bahwa Anda berbohong dan meminta maaf dengan kerendahan hati yang jujur, tulus, dan berjanji tidak akan mengulangi kembali. Toh juga sebenarnya mereka sudah tahu, apabila belum tahu sebaiknya segera mengakui saja karena sepintar-pintarnya tupai melompat pasti akan jatuh juga. Tidak ada solusi lain yang akan berhasil untuk membangun kembali kepercayaan di tempat kerja selain itu. Ini adalah salah satu metode paling sulit yang disarankan bagi manajer untuk mendapatkan kembali kepercayaan di tempat kerja. Bagi kebanyakan orang, mengakui bahwa mereka telah berbohong itu sulit.
Jika Anda ingin memberitahu alasan mengapa Anda berbohong, Anda dapat melakukannya, tetapi berisiko terdengar seolah-olah Anda membuat alasan untuk kebohongan Anda. Tidak ada alasan bagus mengapa orang berbohong di tempat kerja.
Jadi, akui saja, bahwa Anda membuat alasan hanya untuk membantu diri Anda merasa lebih baik dengan membenarkan perilaku Anda. Pasti ada serangan mental batin dari diri Anda untuk membangun kembali kepercayaan yang Anda rusak. Apalagi jika Anda tidak mengungkapkan kebohongan sendiri maka akan selalu ada rasa gelisah di diri Anda akan rasa takut untuk ketahuan.
Tujuan permintaan maaf Anda adalah untuk memperbaiki bentuk penghancuran kepercayaan yang paling mengerikan yang bisa dibayangkan: kebohongan keluar-masuk yang berkelanjutan (satu kebohongan akan melahirkan berbagai macam kebohongan lainnya). Rekan kerja Anda hampir selalu tahu atau akan mengetahui bahwa Anda berbohong. Rekan kerja yang cerdas tidak akan mempercayai Anda lagi jika tidak mendengar pengakuan sendiri dari diri pribadi Anda.
Untuk membangun kembali kepercayaan, baik pengakuan bersalah dan permintaan maaf diperlukan. Bahkan jika ini ditawarkan dengan tulus, rekan kerja Anda akan tetap mempunyai rasa curiga untuk sementara waktu. Dan siapa yang bisa menyalahkannya? Kebohongan Anda yang telah membuat kondisi tersebut di tempat kerja yang paling berharga, menyesal lah dan perbaiki.
Jika kepercayaan di tempat kerja rusak karena Anda berbohong, Anda harus dapat mengakui bahwa Anda berbohong dan meminta maaf dengan kerendahan hati yang jujur, tulus, dan berjanji tidak akan mengulangi kembali. Toh juga sebenarnya mereka sudah tahu, apabila belum tahu sebaiknya segera mengakui saja karena sepintar-pintarnya tupai melompat pasti akan jatuh juga. Tidak ada solusi lain yang akan berhasil untuk membangun kembali kepercayaan di tempat kerja selain itu. Ini adalah salah satu metode paling sulit yang disarankan bagi manajer untuk mendapatkan kembali kepercayaan di tempat kerja. Bagi kebanyakan orang, mengakui bahwa mereka telah berbohong itu sulit.
Jika Anda ingin memberitahu alasan mengapa Anda berbohong, Anda dapat melakukannya, tetapi berisiko terdengar seolah-olah Anda membuat alasan untuk kebohongan Anda. Tidak ada alasan bagus mengapa orang berbohong di tempat kerja.
Jadi, akui saja, bahwa Anda membuat alasan hanya untuk membantu diri Anda merasa lebih baik dengan membenarkan perilaku Anda. Pasti ada serangan mental batin dari diri Anda untuk membangun kembali kepercayaan yang Anda rusak. Apalagi jika Anda tidak mengungkapkan kebohongan sendiri maka akan selalu ada rasa gelisah di diri Anda akan rasa takut untuk ketahuan.
Tujuan permintaan maaf Anda adalah untuk memperbaiki bentuk penghancuran kepercayaan yang paling mengerikan yang bisa dibayangkan: kebohongan keluar-masuk yang berkelanjutan (satu kebohongan akan melahirkan berbagai macam kebohongan lainnya). Rekan kerja Anda hampir selalu tahu atau akan mengetahui bahwa Anda berbohong. Rekan kerja yang cerdas tidak akan mempercayai Anda lagi jika tidak mendengar pengakuan sendiri dari diri pribadi Anda.
Untuk membangun kembali kepercayaan, baik pengakuan bersalah dan permintaan maaf diperlukan. Bahkan jika ini ditawarkan dengan tulus, rekan kerja Anda akan tetap mempunyai rasa curiga untuk sementara waktu. Dan siapa yang bisa menyalahkannya? Kebohongan Anda yang telah membuat kondisi tersebut di tempat kerja yang paling berharga, menyesal lah dan perbaiki.
2. Perhatikan Usaha dan Kegagalan Untuk Dievaluasi
Kadang-kadang, Anda akan gagal saat menjalankan pembicaraan terhadap orang lain. Kita semua melakukannya, lagipula, kau juga manusia. Untuk dapat mengetahui dampak dari tindakan Anda terhadap kinerja organisasi, terutama jika Anda seorang eksekutif atau pemimpin senior, Anda harus mencatat segala kegagalan Anda dalam berkomunikasi ke orang lain.
Mungkin Anda menerima tanggapan dari karyawan atau rekan kerja bahwa tindakan Anda tidak sesuai dengan nilai atau visi perusahaan yang diidentifikasi. Semoga Anda dapat melihat ketidaksesuaian tindakan yang diinginkan visi perusahaan dengan yang Anda tentukan sendiri.
Bagaimanapun Anda menerima tugas, jika tindakan Anda berbeda dari harapan perusahaan, Anda memberitahukannya secara langsung dan secepatnya. Permintaan maaf itu bagus, tetapi pernyataan tentang bagaimana Anda akan mengubah tindakan Anda adalah yang paling penting.
Buatlah kondisi nyaman dengan rekan kerja Anda dan sesama eksekutif untuk membawa aura positif perbedaan apa pun yang menjadi perhatian Anda di masa depan. Pernyataan tulus Anda tentang bagaimana Anda akan mengubah perilaku Anda diikuti oleh upaya nyata untuk berubah akan menunjukkan komitmen Anda untuk melaksanakan tugas sesuai tujuannya.
Kadang-kadang, Anda akan gagal saat menjalankan pembicaraan terhadap orang lain. Kita semua melakukannya, lagipula, kau juga manusia. Untuk dapat mengetahui dampak dari tindakan Anda terhadap kinerja organisasi, terutama jika Anda seorang eksekutif atau pemimpin senior, Anda harus mencatat segala kegagalan Anda dalam berkomunikasi ke orang lain.
Mungkin Anda menerima tanggapan dari karyawan atau rekan kerja bahwa tindakan Anda tidak sesuai dengan nilai atau visi perusahaan yang diidentifikasi. Semoga Anda dapat melihat ketidaksesuaian tindakan yang diinginkan visi perusahaan dengan yang Anda tentukan sendiri.
Bagaimanapun Anda menerima tugas, jika tindakan Anda berbeda dari harapan perusahaan, Anda memberitahukannya secara langsung dan secepatnya. Permintaan maaf itu bagus, tetapi pernyataan tentang bagaimana Anda akan mengubah tindakan Anda adalah yang paling penting.
Buatlah kondisi nyaman dengan rekan kerja Anda dan sesama eksekutif untuk membawa aura positif perbedaan apa pun yang menjadi perhatian Anda di masa depan. Pernyataan tulus Anda tentang bagaimana Anda akan mengubah perilaku Anda diikuti oleh upaya nyata untuk berubah akan menunjukkan komitmen Anda untuk melaksanakan tugas sesuai tujuannya.
Anda juga dapat membantu "mengembangkan pembicaraan" dengan memperhatikan rekan kerja selagi Anda berusaha untuk melakukan pekerjaan Anda. Mereka mungkin tidak memperhatikan, dan jika ada sesuatu dan Anda menjadi pengingat yang lembut itu akan memperkuat komitmen Anda, di mata mereka, pada janji Anda untuk memberitahu bahwa Anda akan"menepati janji."
3. Buat Target yang Sesuai dengan Kinerja
Sangat mudah untuk kehilangan gambaran dan tujuan. Anda harus memperhitungkan begitu banyak faktor ketika kinerja organisasi dapat menjadi faktor penentuan target Anda kedepan sehingga tidak kehilangan gambaran, ekspansi yang berlebihan, atau penghargaan yang terlalu menjanjikan dapat sangat merusak kepercayaan.
Sebuah perusahaan manufaktur kecil hampir mengalami kebangkrutan. Itu terjadi saat target yang ditetapkan membuat karyawan menggelengkan kepala; targetnya begitu jauh sehingga tidak ada yang bisa memvisualisasikan benar-benar mencapainya. Selain itu, pemilik telah berjanji bahwa kesempatan itu begitu istimewa, bahwa pada saat ini tahun depan, "Kita semua akan memiliki fasilitas mewah."
Sangat mudah untuk kehilangan gambaran dan tujuan. Anda harus memperhitungkan begitu banyak faktor ketika kinerja organisasi dapat menjadi faktor penentuan target Anda kedepan sehingga tidak kehilangan gambaran, ekspansi yang berlebihan, atau penghargaan yang terlalu menjanjikan dapat sangat merusak kepercayaan.
Sebuah perusahaan manufaktur kecil hampir mengalami kebangkrutan. Itu terjadi saat target yang ditetapkan membuat karyawan menggelengkan kepala; targetnya begitu jauh sehingga tidak ada yang bisa memvisualisasikan benar-benar mencapainya. Selain itu, pemilik telah berjanji bahwa kesempatan itu begitu istimewa, bahwa pada saat ini tahun depan, "Kita semua akan memiliki fasilitas mewah."
Dan memang benar, karena peluang yang diproyeksikan gagal terwujud. Terancam dengan hilangnya mata pencaharian mereka, para karyawan tidak mempercayai semua yang dilakukan atau dikatakan manajemen. Departemen SDM organisasi harus membuat rencana jangka panjang untuk mendapatkan kembali kepercayaan secara bertahap.
Yang harus dilakukan adalah, pemilik menetapkan tujuan baru yang dapat diraih pada pertemuan mingguan. Setiap minggu, tujuannya tercapai; pemilik mengatakan kepada staf bahwa tujuan tercapai dan berterima kasih atas kontribusi mereka. Secara bertahap, ketika tujuan yang lebih realistis tercapai, staf datang untuk memercayai kepemimpinan mereka lagi.
Yang harus dilakukan adalah, pemilik menetapkan tujuan baru yang dapat diraih pada pertemuan mingguan. Setiap minggu, tujuannya tercapai; pemilik mengatakan kepada staf bahwa tujuan tercapai dan berterima kasih atas kontribusi mereka. Secara bertahap, ketika tujuan yang lebih realistis tercapai, staf datang untuk memercayai kepemimpinan mereka lagi.
4. Lakukan Apa yang Anda Katakan Akan Dilakukan, No Mistake Anymore
Hal terakhir dan yang sudah pasti adalah Anda harus dapat membuktikannya dengan tingkah laku. jangan lagi mengatakan sesuatu yang tidak ada atau tidak aka anda lakukan. Lakukanlah dengan sabar walaupun berat karena masih banyak kecurigaan kepada Anda. Tapi ini memang harus dilakukan jka Anda memang ingin mengembalikan kepercayaan orang lain kepada diri Anda.
Saat Anda mengatakan sesuatu, jangan sampai tidak menepati apa yang Anda katakan karena saat ini Anda berada dalam tahap krisis kepercayaan. Jika tidak dapa menepatinya, segeralah memberikan pemberitahuan dan penjelasan kepada yang bersangkutan sebelum waktu kejadian agar tidak timbul kekecewaan lagi.
5. Teruslah berusaha, Jangan Menyerah!
Mengembalikan kepercayaan kerja memang sulit, tapi jika Anda bersungguh-sungguh disertai dengan usaha, pasti akan terlihat hasilnya. Memang ini membutuhkan waktu dan tenaga yang lumayan banyak, tapi ini patut diperjuangkan demi rasa aman, nyaman dan tentram di masa depan
Ringkasan Tentang Membangun Kembali Kepercayaan di Tempat Kerja
Kiat dan tips ini untuk membangun kembali kepercayaan di tempat kerja akan membawa Anda jauh ke arah membangun tempat kerja penuh kepercayaan yang Anda inginkan. Ini memberikan solusi 5 cara teratas untuk membangun kepercayaan kerja, ditambah lagi di mana kepercayaan hancur.
Bukan hanya keinginan untuk percaya di tempat kerja sebagai tujuan di dalam dan dari dirinya sendiri, tempat kerja di mana karyawan mengalami kepercayaan adalah tempat kerja yang sukses. Karyawan dan pelanggan lebih bahagia karena ketegangan mendasar yang menimpa organisasi tanpa kepercayaan hilang.
Karyawan dapat bertindak dengan jujur dan tanpa ragu. Berlatih dan mengeluarkan kata-kata ringan secara bebas karena karyawan berkomunikasi tanpa takut akan rasa ketidakpercayaan. Pikiran tidak ditahan atau dipantau berdasarkan siapa yang hadir untuk mendengarkan mereka.
Tempat kerja yang penuh kepercayaan memberi karyawan lingkungan yang nyaman untuk komunikasi terbuka, pengambilan risiko, inovasi, dan prestasi. Tempat kerja yang penuh kepercayaan memastikan para manajer dan rekan kerja bahwa energi kebijaksanaan dikeluarkan untuk melayani kebaikan keseluruhan organisasi. Dengan kepercayaan perusahaan Anda akan melesat maju.
Kiat dan tips ini untuk membangun kembali kepercayaan di tempat kerja akan membawa Anda jauh ke arah membangun tempat kerja penuh kepercayaan yang Anda inginkan. Ini memberikan solusi 5 cara teratas untuk membangun kepercayaan kerja, ditambah lagi di mana kepercayaan hancur.
Bukan hanya keinginan untuk percaya di tempat kerja sebagai tujuan di dalam dan dari dirinya sendiri, tempat kerja di mana karyawan mengalami kepercayaan adalah tempat kerja yang sukses. Karyawan dan pelanggan lebih bahagia karena ketegangan mendasar yang menimpa organisasi tanpa kepercayaan hilang.
Karyawan dapat bertindak dengan jujur dan tanpa ragu. Berlatih dan mengeluarkan kata-kata ringan secara bebas karena karyawan berkomunikasi tanpa takut akan rasa ketidakpercayaan. Pikiran tidak ditahan atau dipantau berdasarkan siapa yang hadir untuk mendengarkan mereka.
Tempat kerja yang penuh kepercayaan memberi karyawan lingkungan yang nyaman untuk komunikasi terbuka, pengambilan risiko, inovasi, dan prestasi. Tempat kerja yang penuh kepercayaan memastikan para manajer dan rekan kerja bahwa energi kebijaksanaan dikeluarkan untuk melayani kebaikan keseluruhan organisasi. Dengan kepercayaan perusahaan Anda akan melesat maju.
Selamat dan sukses...!!!
Semoga bermanfaat, silahkan like, share, dan jika ada pertanyaan kolom komentar selalu terbuka untuk Anda! :)
Hello, my name is Jack Sparrow. I'm a 50 year old self-employed Pirate from the Caribbean.
No comments:
Post a Comment